人事档案邮寄过程中丢失了，怎么处理

关于我们个人档案出现问题，最麻烦的就是：无法确定档案是否确实遭到损坏或丢失，也无法确定赔偿责任的确定和处理方式。

而且最令人大家担心的是，档案资料何时才能到达档案接收地点。因为在公务员录用考试、公务员录用考试以及国有企业招聘中，人事档案起着非常重要的作用。

如果你碰到档案在邮寄到过程中出现了丢失或者是破损的情况，应该第一时间按照下面的三个步骤去解决。

第一步：尽快确定人事档案丢失的时间和破损程度。

在调档的时候你应该清楚的知道档案是什么时候调出的，并在相关省市之间有一个固定的出档时间。注意到达时间，并在预计到达延迟24小时后打电话询问追踪记录。尽快掌握文件丢失事件的确定性和问题发生的时间(一般机要通道比 EMS慢，并且跟踪路径也不好)。假设是档案资料出现损坏，那么就要尽快确认下档案资料损坏的具体情况，确定哪些资料需要补办哪些资料不能补办。

第二步：迅速启动人事档案补办程序。

虽然人事档案丢失或损坏的事情对个人来说非常重要，令人绝望，但是在这个时刻任何罪过都是要被押后的，因为每个人都会在非常需要的时候才将个人档案转移。文档到达接收地点的时间至关重要。现在已经查明，丢失和损坏的情况已经查明，立即启动了档案补办程序，以免由于无法送达而失去入学、就业和上岗的机会。

为了尽快补齐丢失或损坏的档案，需要先与毕业学校和离职单位、在职单位档案管理部门联系，咨询补办档案所需携带的证明材料，以及补办档案的步骤，梳理办理地点和时间，让办理速度更快。

第三步：按要求尽快补齐档案的内容。

档案是证明个人的重要资料。所以在补办过程中不能有任何弄虚作假，否则档案材料的不真实会影响到你以后的工作和生活。

档案复制件需要到个人曾经学习和工作过的地方去复制件。这不仅是一个距离的问题，更是一个时间的问题，加上目前各学校、单位档案补办程序的不统一。这里有好几个地方。所以补办往往会遇到找不到人、缺乏证明、无法补办等困难。如需补档，可委托他人或专业机构代为办理。

但是大家应该注意到的是补办档案的时间节点问题，目前档案资料还没有完全电子化，全国统一建库，本人或委托亲友帮忙补办档案，不但要请假来来回回，还难免会走弯路，欠人情。可能还会因为耽误了档案到档的时间，错过了这个人生转折点。