参加普通话考试后，取得的成绩通常以证书的形式发放，需要个人领取。不及时领取的，证书作废，个人只能重新领取普通话证书。因为根据国家规定，“自测试之日起，取得普通话水平测试等级证书后两年之内（含两年）遗失者，可以申请补办《普通话水平等级证明》，超过两年者，须重新报名测试，取得证书。”因此证书补办的范畴是取得普通话这书的年限不超过两年，否则在网上审核时不符合条件，不能申请补办。下面介绍一下情况。
一、档案一直未被领取
第一种情况是个人两年多没有收到证书
- 普通话考试成绩公布后，学校将颁发统一的普通话证书。如果是在普通话测试机构参加考试，会有相应的机构出具普通话证书。一般来说，这些机构会将没有及时收到的证书暂时保存到下一期。一般保存期为两年。两年多后，机构将统一销毁这些证书。
- 如果两年以内忘记领取，可以按照以下程序领取普通话证书。首先确定去哪里考普通话证，一般是考的地方。其次，在领取普通话证书时，需要携带个人身份证的老师会根据身份证上的信息对考生信息进行核对，核对完毕后会向个人发放普通话证书。
在第二种情况下，个人两年多没有收到证书
- 在这种情况下，很有可能是某个人忘记了取得普通话证书，直到需要才发现没有取得证书。此时相应机构已经销毁普通话证书，只能重新领取普通话证书。复试的流程和初试基本相同，可以直接上网办理。为了避免再次忘记领证，参加普通话考试后，要密切关注官网公布的信息，及时获取成绩，到相应的地方领证。
二、怎么处理
如果两年以上没有收到证书，就销毁，但是按照某些组织的工作流程，销毁需要一段时间。所以，如果发现普通话证书没有再次领取，可以去相应的领取机构，确定个人普通话证书是否在两年多后被销毁。如果还没有销毁，可以和工作人员商量领取。如果已经销毁，可以直接报名参加下一次普通话考试，这样可以在最短的时间内拿到普通话证书。
获得普通话证书的期限是两年，所以如果不超过两年，不会造成很大影响。超过两年的，只能重新取得普通话证书。既然你已经花了钱和时间去考普通话证书，那你最好抓紧考完试后的流程，尽量不要出现证书没有领取的情况出现。无论是哪个地区，普通话证书的补办的流程都是大同小异，只有平时稍微注意留心，这些操作都是不难的。如果实在没有时间去办理，也不要置之不理，可以找信得过的机构代办。
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