自2008年起，江西省规定，证书意外遗失的考生应在原考点补办。为了进一步推动普通话的普及和测试，从2020年3月16日起，江西省通过江西政府服务网推出了网上报名、缴费、证书邮寄和证书补办服务。可以看出，如果证书丢失，可以直接在网上申请办理，不用亲自去考点。在官网申请普通话证书，有几点需要注意。第一，普通话证书必须在考完两年内取得。第二，在江西省没有取得普通话证书的，不能在官网申请申请。
普通话证书补办
第一，普通话证书必须在考后两年内取得
因为根据国家规定，“从考试之日起，在取得普通话水平测试合格证书后两年内(含两年)落榜的，可以申请补办《普通话水平等级证明》。如果超过两年，他们必须重新注册参加考试并获得证书。”所以证书补办的范围是获得普通话的年限不超过两年，否则不符合网上审核的要求，不能补办申请。
首先在报名页面点击“证书补办”，输入查询信息(姓名、身份证号)，查询申请近几年在江西省参加考试的人的成绩；然后申请补办，选择需要补办的证书的结果，点击相应的“补办申请”键，系统会自动转入证书邮寄页面。申请该人需要填写收件人信息(其真实性和完整性由其本人负责)，并在线支付邮寄费用。支付完成后，系统自动生成补办信息；最后邮寄证书，省考中心收到系统补办信息后5个工作日内将证书寄出(遇节假日顺延)。
第二，如果你没有在江西省，取得普通话证书，你不能在官方网站申请申请
在江西省未取得普通话证书的，不能在官网申请申请。根据江西省， 语委，教育厅的规定，在外省取得普通话水平测试合格证书的考生，如证书遗失，需要回原省申请补办证书。
近年来，江西省的普通话推广工作做得很好。全省共有114个考点，参加普通话测试的人数每年都在增加。仅在一年，参加普通话测试的人数就达到了598028人，基本实现了机考、网上报名、网上证书处理。江西省普通话证书网上更换表明，江西省教育厅充分利用了科技的力量，大大提高了工作效率，也方便了民众，让考生少跑腿，少花时间和精力，值得全国各省学习推广。
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